Általános szerződési feltételek
A rendelt termékekkel kapcsolatos problémádat Vevőszolgálatunkon keresztül intézheted telefonon Minden hétköznap 8-12 óráig, illetve emailben. Írj nekünk, amint tudunk, válaszolunk!
Szolgáltató
A www.shopminden.hu oldalon működő webáruház használata közben és a webáruházban történő vásárlás során a szolgáltató:
Név: Méhész László E.v.
Székhely: 7666 Pogány, Rákóczi u.2.
Adószám: 57291734-1-22
Nyilvántartási szám: 55905211
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 70 363 8056
Hétfő – péntek: 8:00 – 12:00 óráig
E-mail: hello@shopminden.hu
Bankszámlaszám: 10918001-00000114-05980006
Tárhely szolgáltató:
Neve: Websupport Magyarország Kft.
Székhelye: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Adószáma: 25138205-2-41 Cégjegyzékszáma: Cg.01-09-381419
Bankszámlaszáma: 12011179-01395626-00100003 – Raiffeisen Bank Zrt.
- Bevezető rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban mint „ÁSZF”) Méhész László Ev. (székhelye: 7666 Pogány, Rákóczi u. 2.; adószám: 57291734-1-22; nyilvántartási szám: 55905211; a továbbiakban mint „Eladó” illetve „Szolgáltató”) és a vevő (a továbbiakban mint „Vevő” illetve „Felhasználó”) jogainak és kötelezettségeinek szabályozását tartalmazza az Eladó által működtetett webáruházon – awww.shopminden.huinternetoldalon – keresztül értékesített termékek adásvételével kapcsolatban és elválaszthatatlan részét képezi az adásvételi szerződésnek, amely az interneten, az elektronikus áruházon keresztül a Vevő és az Eladó között jön létre (a továbbiakban mint „Adásvételi szerződés”).
- Fogalmak
2.1. Vevő alatt azt a természetes vagy jogi személyt értjük, aki elektronikus úton árut rendel a www.shopminden.huwebáruházon keresztül.
2.2. Az elektronikus megrendelés alatt azt az elektronikus formában elküldött nyomtatványt értjük, amely információt tartalmaz a Vevőről, a shopminden.hu webáruház választékából megrendelt termék/termékek listájáról és ezen termék/termékek teljes vételáráról.
Az elküldött megrendelés Adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat. Az Adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között a megrendelésnek az Eladó által elküldött e-mailes visszaigazolásával jön létre.
Az elektronikus megrendelés elküldésével a Vevő igazolja, hogy megismerte a jelen ÁSZF tartalmát. Az elektronikus megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja az ÁSZF minden rendelkezését, annak a megrendelés elküldésének napján hatályos állapotában, valamint elfogadja a megrendelt árunak a shopminden.hu-n feltüntetett hatályos árát, mint vételárat.
2.3. Áru, illetve termék alatt minden olyan termék értendő, amely a shopminden.hu oldalon kerül bemutatásra.
A termékek részletes leírása a shopminden.hu oldalon megtalálható.
III. Vásárlás a shopminden.hu webáruházban
Belépés/regisztráció, áru megrendelése és megrendelés törlése (technikai tudnivalók)
3.1. A shopminden.hu webáruházban előzetes regisztráció nélkül is van lehetőség megrendeléseket leadni és vásárolni.
Regisztráció nélküli, vendég vásárlások esetén a vásárló által megadott adatokat (számlázási cím, szállítási cím, e-mail, telefonszám) kizárólag az adott megrendelés beazonosítására és kiszolgálására használjuk fel és a megrendelés összekészítését követően azokat a rendszer nem tárolja.
A vendég vásárlás opció a termék/termékek kosárba helyezését követően a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva választható.
3.2. A shopminden.hu webáruházban a visszatérő vásárlók számára van lehetőség regisztrációra is, melyet a shopminden.hu főoldalon a „Regisztráció” ikonra kattintva lehet kezdeményezni. A regisztráció során vezetéknevet, keresztnevet és egy e-mail címet kell megadni, illetve a fiókhoz tartozó jelszót kell választani. A regisztrációt követően a rendszer egy automatikus e-mailt küld. Kérjük, hogy a visszaigazoló e-mailt 24 órán belül nyissa meg és az abban található linkre kattintva aktiválja a regisztrációját. A regisztráció során megadott személyes adatok bármikor módosíthatók vagy véglegesen törölhetők.
3.3 Böngészés – A shopminden.hu webáruház termékei kategóriánként csoportosítva találhatók meg az oldalon. A webáruházban csak azok a termékek rendelhetők és tehetők a vásárlói kosárba, melyek a rendelés leadásának pillanatában raktáron vannak.
Az akcióban szereplő termékeket kizárólag magánszemélyek rendelhetik meg; az Eladó nem köteles kereskedelmi mennyiséget kiszolgálni és a termékekről áfás számlát kiállítani. Kereskedelmi mennyiség a háztartásban szokásos használati mennyiséget meghaladó mennyiség.
3.4. A Vevő a kosarában áttekintheti a kiválasztott termékeket és bármikor folytathatja a vásárlást a „Termékek” szövegrészre kattintva.
A vásárlás menete során meg kell adni a számlázási címet (emelet, ajtó pontossággal), majd a szállítási címet, ha az nem egyezik a megrendelő adataival. A Vevő a megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.
3.5. Az adásvételi szerződés az Eladó és a Vevő között a megrendelésnek az Eladó által e-mail-ben küldött megerősítés (visszaigazolás) alapján jön létre. Az Eladó a Vevő megrendelésének megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül visszaigazolja. A hétvégén vagy ünnepnapon leadott megrendelések az ezt követő első munkanapon kerülnek feldolgozásra.
3.6. Amennyiben a 3.4. pont szerinti visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a Vevőhöz nem érkezik meg, Vevő az ajánlati kötöttség alól mentesül. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Eladó nem felel, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg határidőben, mert a Vevő hibás e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a saját fiókjában fellépő technikai probléma miatt nem tud e-mailt fogadni.
3.7. Az Eladó jogosult az egész megrendelést vagy annak részét törölni, ha a készletek időközbeni eladása miatt az Eladó nem tudja a megrendelést ezen ÁSZF által meghatározott szállítási időn belül teljesíteni a Vevőnek. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevőt tájékoztatni. Ha a Vevő a vételárat vagy annak részét már megfizette, a vételár megfelelő része visszafizetésre kerül 15 napon belül.
3.8. A Vevő a megrendelése leadásával kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt termékeket és az esetlegesen felmerülő szállítási költséget bankkártyás fizetési felületen, vagy átutalással bonyolított előre fizetéssel megfizeti, valamint a termékeket átveszi. Amennyiben a Vevő e kötelezettségét részben vagy egészben megsérti, az Eladó jogosult a Vevő további megrendeléseinek teljesítését megtagadni. Az Eladó ezekben az esetekben úgy is dönthet, hogy ilyen esetekben kizárólag a Vevő bankkártyás megrendeléseit teljesíti.
3.9. A Vevő elfogadja, hogy a termék értékesítése az általános forgalmi adó szempontjából azon a napon minősül teljesítettnek, amikor a csomagot az Eladó a futárcégnek kézbesítésre átadja.
3.10. A Webáruházban 18 éven aluli személy nem vásárolhat. A vásárló az ÁSZF elfogadásával nyilatkozik arról, hogy elmúlt 18 éves.
- Árak, fizetési feltételek és a fizetés módja
4.1. A webáruházban feltüntetett árak az áru megrendelésének időpontjában aktuális shopminden.hu webáruházi árak, forintban értendők és az áfát tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A vásárlás nincs minimum összeghatárhoz kötve.
4.2. A shopminden.hu webáruházból Magyarországra történő szállítással rendelhetsz. Az árak nem tartalmazzák a házhozszállítás költségét.
4.3. A shopminden.hu webáruházban a fizetés módja a következő:
Megrendeléskor bankkártyával, illetve előre fizetés átutalással.
Ha a fizetés bankkártyával történik, a Fizetek gomb megnyomásával a Barion portáljára irányítjuk, itt történik a bankkártyás fizetés.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A shopminden.hu az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet. A shopminden.hu webáruház felé történő fizetési tranzakció költsége nem terheli a fizető kártyabirtokost.
A rendelését a láblécben megtalálható bankkártya típusokkal tudod online kifizetni.
Bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége:
(1) kártyaszám (a kártya előlapján szereplő, 13-19 jegyű szám)
(2) lejárati dátum (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)
(3) érvényesítési kód (a kártya hátlapján az alá írás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2).
Ahhoz, hogy a kártyás vásárlás sikeres legyen a következőkre figyeljen:
- csak a láblécben megtalálható kártyatípusokkal próbálj fizetni
- a számlán legyen mindig megfelelő fedezet
- pontosan add meg a kártyaadatokat
- figyelj arra, hogy kártyája ne legyen lejárva.
- Szállítási feltételek
5.1. A megvásárolt termékeket az Eladó csomagmérettől függően a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. futárszolgálatán,illetve FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság csomag automatáin keresztül juttatja el a Vevőhöz. Átlagos szállítási idő 1 hét.
A fuvarozó cég a küldemény nyomkövetéséről és a kézbesítés időpontjáról közvetlenül a Vásárlónak e-mailt küld. Az e-mailben feltüntetett linken a kiszállítás időpontja módosítható, ha a megadott dátum nem megfelelő.
5.2. A kiszállított csomagot a futárcég a szállítási címen adja át a címzettnek, vagy más nagykorú, önmagát igazolvánnyal igazolni tudó személynek. Kérjük, hogy a szállítási címet részletesen, pontosan (emelet, ajtó megadásával) töltse ki!
5.3. Kérjük, hogy átvétel előtt vizsgálja meg a küldemény csomagolását, és csak akkor vegye át, ha sértetlen!
5.4. Az áru átvevője köteles a küldeményt a fuvarozó jelenlétében megvizsgálni, és nyilvánvaló, a küldemény külső csomagolásán észlelt, felismerhető károk esetén felbontani, és a felismerhető hiányosságokról vagy egyéb károkról a fuvarozóval közösen a sérülés jellegét, mértékét, feltehető okát, valamint, a kár részletes leírását tartalmazó jegyzőkönyvet felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a fuvarozónak és a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni. Amennyiben a futárszolgálat szolgáltatásával kapcsolatban bármilyen kérdése, észrevétele, megjegyzése lenne, kérjük, írjon e-mailt.
- Termékleírások, színek, árak pontossága
Az Eladó a lehető legpontosabban igyekszik tájékoztatni a vásárlót a termékleírások, színek és árak tekintetében.
Ennek ellenére előfordulhatnak eltérések a valóságtól részben a különböző felhasználói képernyőbeállításoknak, részben az esetleges elírásoknak köszönhetően. Eladó ezért a képernyőn látható színekért felelősséget nem vállal, illetve fenntartja a szöveghibák előzetes figyelmeztetés nélküli javításának jogát az árra vonatkozóan is.
A weboldalon található vásárlási tanácsok és termékbemutató leírások sem egészségügyi termékek esetében, sem egyéb termékek esetén nem értelmezendő egészségügyi, orvosi tanácsnak. Természetesen, ha a vásárló valamilyen okból nem elégedett a shopminden.hu webáruházban megrendelt termékkel, akkor a csomag kézhezvétele után jogában áll elállni a szerződéstől az alább kifejtett módon.
VII. A szerződéstől való elállás joga
7.1 Ha a vásárló valamilyen okból nem elégedett a shopminden.hu webáruházban vásárolt termékekkel, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§ szerint a termék átvételének napjától számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogról szóló részletes tájékoztatót és az elállási jog gyakorlására szolgáló nyilatkozat mintát a honlapon folyamatosan közzétesszük.
7.2. A szerződéstől való elállás esetén Vevő köteles az érintett terméket tizennégy napon belül visszajuttatni az Eladónak, mégpedig teljes egészében, eredeti állapotban, minden dokumentummal illetve dokumentációval, amely a Vevőnek átadásra került. A terméket az eredeti állapotban, címkékkel, károsodás és használatra utaló jelek nélkül kell visszajuttatni. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenését felel.
7.3. A Vevő felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
Elállási jog gyakorlása esetén – tehát ha nem a termék hibájából eredő igényt érvényesítenek – egy olyan esetben, ha például a babakocsit már az utcán is használatba vették, akkor nem áll módunkban a teljes vételárat visszafizetni. Ilyen esetekben csak az értékcsökkenés levonása után fennmaradó összeget tudjuk visszafizetni.
Az elállási jog nem gyakorolható:
- a) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- b) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- c) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.
7.4. Szerződéstől való elállás esetén az Eladó köteles legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszautalni a kifizetett összeget a Vevőnek.
7.5. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek a Vevőt terhelik. Ha ezen ÁSZF máshogy nem rendelkezik, a vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.
VIII. Jótállás, szavatosság, szerviz
8.1. A részletes szavatossági és jótállási feltételeket a Szavatossági tájékoztatónkban találja. A szavatossági igény érvényesítésének feltétele, hogy Ön igazolja, hogy a terméket a prtibaba.hu webáruházban, Méhész László vállalkozótól vásárolta.
Kérdés esetén forduljon a Vevőszolgálatunkhoz.
Ha a jótállási jegyen található szakszerviz-információ, kérjük, az ott szereplő telefonszámot hívja!
8.2. Kellékszavatosság
Ön a shopminden.hu hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A kellékszavatosság nem vonatkozik olyan hibákra, hiányosságokra, és a termék károsodására, amelyek a termék elhasználódásából fakadnak, vagy a termék Vevő általi helytelen használatából vagy helytelen kezeléséből fakadnak.
Kellékszavatossági igénye alapján Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Önt viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.
Ön Méhész László Ev. szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a shopminden.hu webáruházban Méhész László vállalkozótól vásárolta.
A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
8.3. Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a 8.2. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
8.4. Jótállás
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. sz. mellékletben felsorolt termékek vonatkozásában, hibás teljesítés esetén Méhész László Ev. jótállásra köteles.
Jótállási igénye alapján Ön – választása szerint – az alábbi igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított egy éves elévülési határidőn túl jótállási jogait már nem érvényesítheti.
Ön Méhész László vállalkozóval szemben érvényesítheti jótállási igényét.
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok a 8.2. és 8.3. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.
Tájékoztatjuk, hogy a Méhész László Ev. nem áll a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex hatálya alatt.
8.5. A megrendelt termékekkel kapcsolatos kérdéseit és esetleges panaszait az hello@shopminden.hu email címen, illetve ügyfélszolgálati telefonszámunkon intézheti. Amennyiben a shopminden.hu webáruház reklamációkezelésével nincs megelégedve a Baranya Megyei Békéltető Testülethez fordulhat [Székhelye: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36., Levelezési cím: Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Megyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.]
8.6. Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési fórum honlapja elérhető itt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Adatvédelem
A shopminden.huadatvédelmi tájékoztatója itt található.
- Záró rendelkezések
Ezen ÁSZF rendelkezései 2022. március 28.-tól érvényesek.
A szerződéskötés csak magyar nyelven lehetséges.
A megkötendő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a szolgálató a szerződéseket nem iktatja.
Az Eladó az ÁSZF változásának jogát fenntartja.
A módosításokat a weboldalon közzéteszi.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó.
Ügyfélszolgálat
Írj nekünk!
Telefon: 06 70 363 8056
Hétfő – péntek: 8:00 – 12:00 óráig.
Elállási jogról szóló tájékoztató letöltése pdf formátumban ››
Szavatossági tájékoztató letöltése pdf formátumban ››
Békéltető Testületek elérhetőségei ››
Az Európai Bizottság általműködtetett online vitarendezési fórum honlapja››